發布時間:2022-04-08 16:19:07 人氣: 作者:廣州銘視
生活水平的提高、健康意識也隨之加強,體檢已成為大家日常生活中的一部分,健康管理中心的體檢數量不斷增長,從而也衍生出一些問題,人流量多排隊擁擠、現場秩序混亂嘈雜,導致體檢效率低,周而復始,形成惡性循環。
面對一系列的問題,如何做好優化體檢流程,提高體檢效率,科學合理人性化的分流指引體檢客戶,規范體檢中心服務規則,提供完善的智能化導檢服務,顯得極其重要。
針對排隊擁擠、秩序混亂等問題,體檢中心引進銘視智能導檢系統。智能導檢系統為體檢量身定制,通過硬件設備跟軟件后臺,實現智能排隊體檢流程。體檢客戶進行簽到完后,進入到體檢排隊隊列里,系統會根據客戶的時間、檢查的項目,根據“抽血檢驗、孕婦老人優先、女士優先、飯前飯后等規則,為體檢者提供最合適的體驗順序。同時體檢中心綜合顯示屏、診室門口屏都會顯示體檢排隊順序,語音廣播也會呼叫,每個體檢者直接在等候區等待即可,體檢流程更加清晰,防止錯過。
智能導檢系統啟用后,體檢流程很簡潔,每個項目體檢室分化很明細,每個項目工作人員負責本項目的一個導診工作,有效指引體檢者進行體檢,從而提高體檢效率。
導檢系統排隊規則
體檢客戶到達體檢中心報到后,系統將其排入隊列,之后系統將自動根據體檢者實時的排隊等候情況,以及其他項目的排隊情況,為體檢者安排最優等候時間短的項目。
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