信息技術(shù)的進(jìn)步，帶動(dòng)了智能化科技的發(fā)展，我們的生活也在逐漸發(fā)生改變，網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代，我們接受的信息、接觸的事物也離不開科技。以往我們購(gòu)物都是隨著主觀意識(shí)，隨意逛，想買某個(gè)商品、某個(gè)品牌時(shí)，或者需要尋找衛(wèi)生間時(shí)，需要花很多時(shí)間去尋找，購(gòu)物體驗(yàn)度不高。隨著社會(huì)發(fā)展需要，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況，商場(chǎng)作為一種消費(fèi)服務(wù)場(chǎng)所，更多注重人性化、便捷的服務(wù)。商場(chǎng)觸摸導(dǎo)視系統(tǒng)，是一種智能地圖路線導(dǎo)航系統(tǒng)，顯示整個(gè)商場(chǎng)的地圖布局商家位置，給顧客提供一個(gè)煥然一新便捷輕松的購(gòu)物環(huán)境。在網(wǎng)絡(luò)電商的沖擊下，線下實(shí)體門店的壓力也日益加劇，對(duì)于商場(chǎng)來(lái)說(shuō)，在各種行業(yè)壓力競(jìng)爭(zhēng)下，要凸顯商場(chǎng)的特色，提升商場(chǎng)的整體服務(wù)水平，吸引更多的顧客人流量，是當(dāng)下重要的任務(wù)，這就離不開現(xiàn)代化智能設(shè)備了。

　　商場(chǎng)觸摸導(dǎo)視系統(tǒng)的出現(xiàn)，提升了整個(gè)商場(chǎng)服務(wù)水平、形象檔次，同時(shí)也給顧客創(chuàng)造了良好人性化、舒適的購(gòu)物環(huán)境。下面我們具體看下觸摸導(dǎo)視系統(tǒng)有哪些作用？

1. 地圖路線智能導(dǎo)航，顧客在屏幕上可以查看自己當(dāng)前的位置，系統(tǒng)也可以實(shí)時(shí)定位顧客的位置，點(diǎn)擊屏幕選擇目的地，或者手動(dòng)輸入目的地后，系統(tǒng)自動(dòng)提供路線指引，顧客跟著路線指引就可以到達(dá)目的地了。

2. 觸摸信息搜索，顧客可以在屏幕上，查詢商家、商場(chǎng)服務(wù)內(nèi)容、每個(gè)區(qū)域分布、樓層、營(yíng)業(yè)時(shí)間等。

3. 營(yíng)銷促銷展示：系統(tǒng)管理員編輯好商場(chǎng)促銷活動(dòng)內(nèi)容后，上傳到導(dǎo)視系統(tǒng)軟件后臺(tái)，一鍵發(fā)布到顯示設(shè)備上，客戶在屏幕活動(dòng)欄目區(qū)域就可以查看到商場(chǎng)所有的活動(dòng)促銷。

4. ?商場(chǎng)介紹，系統(tǒng)后臺(tái)可設(shè)置商場(chǎng)介紹板塊，商場(chǎng)的歷史背景、商場(chǎng)的招聘、商場(chǎng)規(guī)模等。

5. 會(huì)員服務(wù)：系統(tǒng)可設(shè)置會(huì)員服務(wù)板塊，客戶有需求時(shí)，可以直接在觸摸屏上查詢，就可以了解到會(huì)員服務(wù)內(nèi)容，會(huì)員積分、會(huì)員積分兌換、會(huì)員服務(wù)、會(huì)員詳細(xì)情況。

6. 信息發(fā)布，可通過(guò)系統(tǒng)后臺(tái)發(fā)布實(shí)時(shí)通知，如：緊急通知、尋物/尋人啟事、失物招領(lǐng)、人員走散通知等。
   
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