為響應國家智慧政務號召，促進政務信息化建設，提高政務中心服務水平，實現輕松辦事，簡化辦事流程，提高辦事效率。政務服務中心應用智能電子導視系統、排隊叫號系統、信息發布系統，有效改善了群眾在辦事排隊等候時，吵鬧、雜亂無章的現象，優化辦事環境，為群眾提供高效簡便的辦事服務。

　　政務服務綜合系統常用的有一下幾個系統：

　　1）觸摸屏導視系統：

　　2）排隊叫號系統

　　3）智能顯示信息發布系統

       4）自助服務系統

　　觸摸導視系統：

　　（1）采用3D觸摸導航技術，可以展示政務中心地圖，清晰直觀，觸摸查詢目的地，實時定位，樓層導視，獲取路線指南；根據實際情況，可隨時更新地圖、圖標。　　

　　信息發布系統：

　　（1）管理人員通過信息發布后臺管理，節目制作系統，自定義編輯節目內容，支持多區域畫面顯示，不同區域內容編輯，將視頻、圖片、文字等素材放入到不同的顯示區域，可任意調整大小縮放，系統支持圖片、文字、音視頻、插件、時間等素材組合播放，設置節目的播放順序、播放時長、播放次數、播放時段等。

       （2）發布政務中心宣傳片、各種時事政策、辦事指南、服務內容、注意事項，為群眾提供完善、有序的、人性化的服務體驗。

        排隊叫號系統：

       （1）智能排隊叫號系統，取代了人工排隊，辦事人員直接在取號機，自助取號，在等候區坐著等待叫號就行，系統會自動排入隊列，依次按照取號順序叫號，使現場有序進行、提高辦事效率、實現公正、公開的辦事服務。

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